Clarabridge Inbox

すべてのソーシャルアカウントからお客様の関心を引き付ける - 返信、チームメンバーへのタスクの割り当て、公開、モバイルアプリからの詳細の詳細と履歴の表示

Clarabridge Inbox Appは、Clarabridgeアカウントの完璧なパートナーです。このアプリは、無料試用版を除くすべてのClarabridge CX Socialユーザーが利用できることにご注意ください。 CX Analyticsケースマネジメントユーザーは、アプリを使用してケースを操作し、顧客と対話することもできます。

Clarabridge Inboxアプリでは、次のことが可能です。

  - モバイルデバイスを使用する場所から受信トレイにアクセスする

- すべてのやりとりを処理し、受信トレイから直接顧客と直接交流する

- 特定の言及についての詳細を表示し、その履歴を表示する

- インフルエンサー、見込み客、および顧客のプロファイル情報を表示する

- リンクされたプロファイルから直接公開し、アプリ内からすべて返信する

- 危機管理計画がアクティブになったときにすべてのエージェントに通知して通知する

- CX Analytics Case Managementユーザーは、ケースの解決を処理し、Inboxアプリ内から直接電子メールで顧客に応答することができます。

質問：Twitter：@CXSocialCare | Facebook：http://facebook.com/CXSocialCare

CXソーシャルに関する詳細情報：https://cxsocial.clarabridge.com

CX Analytics Case Managementに関する詳細情報：https://www.clarabridge.com/customers/industries/case-management/